Destek
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Yetiyor hakkında sık sorulan sorular. Burada cevabını bulamazsan bize yaz: info@fenrio.com
Verilerim nerede?
Verilerin telefonunda durur. Yedek ve cihazlar arası eşitleme için telefonunda uçtan uca şifrelenir ve sunucumuzda, üyeliksiz hesabına bağlı olarak yalnızca şifreli hâliyle saklanır; içeriğini biz de okuyamayız. İşlemlere eklediğin fiş fotoğrafları yalnızca telefonunda kalır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
Kurtarma anahtarı nedir?
Şifreli yedeğini açan anahtarın yazılı hâlidir. iCloud Anahtar Zinciri açıksa aynı Apple Kimliği'ni kullanan cihazlarında anahtar kendiliğinden bulunur; bulunmazsa kurtarma anahtarını girmen istenir. Ayarlar → Hesap ve Yedek → Şifreleme bölümünden görebilirsin. Güvenli bir yerde sakla: kaybedersen şifreli yedeğini biz de açamayız.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesap ve Yedek → Hesabı sil adımını izle. Sunucudaki tüm verilerin hemen silinir, Apple bağlantın kaldırılır ve telefondaki veriler de temizlenir. Bu işlem geri alınamaz. Hesabı silmek App Store aboneliğini iptal etmez; aboneliğin varsa aşağıdaki adımlarla ayrıca iptal et.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Yetiyor Plus, App Store üzerinden yönetilir. iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → Yetiyor adımıyla ya da App Store'da profil resmin → Abonelikler bölümünden aboneliği iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; dönem bitene kadar Yetiyor Plus'ı kullanmaya devam edersin. Ücretsiz özellikler her zaman çalışır.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Yeni bir telefonda ya da uygulamayı yeniden yükledikten sonra, aynı Apple Kimliği ile giriş yapmış olarak Yetiyor Plus ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğine dokun.
Yapay zekâ özelliklerini nasıl kapatırım?
Ayarlar → Yapay zekâ bölümündeki "Yapay zekâ özellikleri" anahtarını kapat. Kapalıyken fiş, ekstre ya da yazdığın metinler hiçbir yere gönderilmez; uygulamanın geri kalanı aynı şekilde çalışır.
Yeni telefona nasıl geçerim?
Eski telefonunda Ayarlar → Hesap ve Yedek bölümünden hesabını Apple ile bağla. Yeni telefonda Yetiyor'u açıp Apple ile giriş yaptığında verilerin sunucudan eşitlenerek gelir. Şifreleme anahtarın iCloud Anahtar Zinciri'yle gelmezse kurtarma anahtarını girmen istenir. Hesabını Apple ile bağlamadıysan verilerin yalnızca eski telefondaki hesabında kalır.
İletişim
FENRIO LTD
E-posta: info@fenrio.com